この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社マイグラトリー（以下，「当社」といいます。）が提供する「mygratory」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスは以下の本規約に基づいて提供されます。
第1条 定義
- ユーザー: 本規約に同意の上、本サービスに会員登録した個人・法人・団体のことをいいます。
- ホスト: 本サービスのユーザーのうち、体験プランを提供する者のことをいいます。
- ゲスト: 本サービスのユーザーのうち、体験プランを利用する者のことをいいます。
- 体験プラン: ホストがゲストに対して提供する本サービスに登録されたサービスのことをいいます。
第2条 適用
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 本サービスを利用するユーザーは、本サービスの利用により、本規約が適用されることについて予め同意し利用しているものとみなします。
第3条 利用登録
- 本規約に同意の上、当社所定の会員登録手続をされた個人、法人及び団体は、会員登録手続が完了することにより、会員としての資格を有することになります。
- 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、会員登録を拒否又はアカウントを凍結することがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
①本規約に違反した場合、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
②利用登録の申請に際して虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
③本規約に違反したことがある者からの申請である場合
④反社会的勢力等等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者をいいます。）である場合、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
⑤その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第4条 ユーザーIDおよびパスワードの管理
- ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
- ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
第5条 禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 本規約、法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- 当社又は第三者の権利、名誉等を侵害、又は侵害するおそれのある行為
- 当社又は第三者に対する詐欺又は脅迫行為
- スパムサイトやマルウェアサイトのURLを設置し、誘導する行為
- 本サービスとは関係がないと当社の判断する団体やサービス、活動への勧誘行為
- 本サービスに掲載されている情報をもとに、本サービスを通さずに会員同士で直接取引をする行為
- 本サービスを通じて知りえた他の会員の情報を、当該会員の明示的な承諾なくして、本サービスの利用以外の目的で利用又は第三者に提供する行為
- その他，当社が不適切と判断する行為
第6条 本サービスの提供の停止等
- 当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
①本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
②地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
③コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
④第三者からの本サービスへの不正アクセス、有害なコンピュータープログラム等により、本サービスの提供ができない場合
⑤法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
⑥その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第7条 権利帰属
- 本サービスに関する知的財産権等は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービス利用の許諾は当該知的財産権等の利用許諾を意味するものでないことを予めユーザーは同意するものとします。
- ユーザーは本サービスにおいて掲載する情報、コメント等について、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び掲載する情報が第三者の権利を侵害していないことを当社に対して表明し、保証するものとします。
- ユーザーは、掲載する情報の知的財産権等について、当社に対し、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与するものとします。
- ユーザーは、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに予め同意するものとします。
第8条 利用制限および登録抹消
- 当社は、以下の場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
①本規約のいずれかの条項に違反した場合
②登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
③クレジットカードの与信に問題が生じたとき
④反社会的勢力等又は反社会的活動を行う団体に所属し、又はこれらと関係を有することが判明したとき
⑤他の会員の情報やコンテンツを事前の同意なく、第三者に提供した場合
⑥６ヶ⽉以上本サービスの利⽤がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
⑦その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
- ユーザーは、当社の措置に対して、理由の開示を求めること、及び一切の異議の申立て等を行うことはできないものとします。
第9条 免責事項
- 本サービスに掲載される各地域の情報についてはホストが責任を負い、当社は掲載された情報の真否については責任を負いません。
- 通信回線、ソフトウェア、ハードウェアなどのパフォーマンスの低下、障害、不正アクセス等により、本サービスのシステムの中断・遅延・中止等が生じた場合、それによって生じた如何なる損害についても、当社は一切責任を負わないものとします。
- 当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
- 当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。
- 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
- ユーザーが本規約等に違反したことによって生じた損害及び会員の責任により生じた損害並びに不可抗力により生じた損害等当社の責に帰すべき事由のない損害については、当社は一切責任を負いません。
第10条 紛争処理
- 本サイトを通じた登録サービスに関する取引は、ホストとゲストの間で直接成立するものであり、ホストとゲストの間に紛争が生じた場合は、両当事者において解決するものとし、当社はホストとゲストの間の紛争について一切責任を負うものではありません。
- 前項に加え、会員が、本サービスに関連して他の会員その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、会員の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
- 前項に基づき、紛争内容を報告し、当社が介入することが適切であると判断される場合、問題解決のため可能な範囲で当社が仲介に入るものとします。
- 会員による本サービスの利用に関連して、当社が、他の会員その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、会員は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
- 本サイトの運営と関わりなくホスト・ゲスト間で紛争が生じた場合、当社は一切責任を負いません。
- ホストが提供する物件、物件内に存する家具、什器・備品類について、ゲストの故意又は過失による損害が発生した場合は、当事者間で処理して下さい。
- 当事者間の紛争を避けるため、ホストは現金、貴重品、貴金属、ペット等は安全な場所に保管するなどの措置を取ることをお勧めします。
第11条 情報の保存
- 当社は、会員が送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
第12条 個人情報
- 当社は、別途定めるプライバシーポリシーに従い、ユーザーの個人情報を管理するものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
- 当社はユーザーの個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、利用することがあります。
- 当社は、ユーザーから提供された情報を、本サービスの利用、本サービスの利用に伴う当社からの通知に利用することがあります。
- 当社は、本サービスを利用した体験プランの予約、契約の成立のために必要な範囲でユーザーの情報を予約、契約の相手方に送信することを予め承諾するものとします。
第13条 サービス内容の変更等
- 当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置によってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第14条 利用規約の変更
- 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
- 変更後の本規約は、本サービスに掲示された時点よりその効力を生じるものとします。
第15条 権利義務の譲渡
- ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
- 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡、会社分割により譲渡（以下、「事業譲渡等」といいます。）を行った場合には、サービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの情報その他の顧客情報を事業譲渡等に伴い他社に譲渡することができるものとします。ユーザーはかかる譲渡につき予め同意するものとします。
第16条 分離可能性
本規約のいずれかの条項⼜はその⼀部が、消費者契約法その他の法令等により無効⼜は執⾏不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び⼀部が無効⼜は執⾏不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効⼒を有し、当社及びユーザーは、当該無効若しくは執⾏不能の条項⼜は部分を適法とし、執⾏⼒を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執⾏不能な条項⼜は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第17条 準拠法・裁判管轄
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
第18条 販売責任者
当社は、本規約に従い，本サービス上でホストが登録したプランにつき、ゲストがそのプランへの参加を申し入れた場合、ホストから買主として当該プランを購入すると同時に、購入を申し入れたゲストに対し、売主として当該プランを販売します。
ゲスト向け個別規定
ゲストについては、本規約のほか、この「ゲスト向け個別規定」が適用されるものとします。
- 本サービスは、ホストの提供する情報の正確性、真実性、取引内容の妥当性、適法性を保証するものではなく、また、取引の成立をお約束するものではありません。ゲストの方は自らの責任でホストの方と取引を行って下さい。
- ゲストの予約リクエストをホストが承認し、その情報が当社に送信された時点で取引が成立します。本サイトで行われる取引のクレジットカード決済は、決済代行会社その他当社が指定したサービスを利用することとします。
- 成立した取引がキャンセルされた場合、キャンセルのタイミングに応じて、当社所定のキャンセルポリシーに従い、キャンセル料が発生する場合があります。詳しくは、キャンセルポリシーをご確認下さい。
- 当社は、本サービスを通じてキャンセル手続を行った当事者がゲストであるか、ホストであるかにより、キャンセルポリシーを適用するものとし、個別の事情に応じた対応については、ホストとゲストの間での話し合いにより解決することとし、当社はこれについて一切責任を負いません。
- 取引のキャンセル又は中止等により取引代金の払い戻しを行う場合、当社は原則として10営業日以内に返金手続を行いますが、各クレジットカード会社等の事情により、ゲストへの払い戻しが遅くなる場合があり、ゲストは予めこれを了承するものとします。また、払い戻しにかかる手数料等はゲストが負担するものとします。
- ゲストは、取引成立後においても、ホストが本サービスを通じて取引をキャンセルする場合があることをあらかじめ了承するものとします。また、ホストによる取引のキャンセルについて、当社は一切責任を負わないものとします。
- ホストの事情によりゲストが損害を被った場合において、当該損害の原因となった取引における取引代金を超えて、ゲストからホストに対して損害賠償請求をすることができない場合があることを予め了承するものとします。また、ゲストが取引に当たり告知しなかったことにより生じた損害については、ホストは一切責任を負担しないものとします。
- 当社は、如何なる場合も、キャンセルポリシーに定める内容以外に、ゲストに生じた損害についての損害回復措置をとる義務を負うものではありません。
- 本サービスに関してゲストにかかる消費税その他の税金については、ゲストの費用と責任でこれを負担及び処理するものとし、当社は一切関知するものではありません。
- 成立した取引に基づく権利及び義務、並びに取引に関する契約上の地位を、第三者に譲渡又は転売をすることは禁止されています。それらの行為が行われている、又は行われるおそれがあると当社が判断した場合、本サービスの利用を停止することがあります。当社は、取引の譲渡又は転売に関する問題については一切の責任を負いません。
- ゲストは本サービスの利用にあたり、このゲスト向け個別規定に定められた事項及び本サイト利用時に申告した内容について真実であることを保証するものとし、上記記載の内容が正確又は真実ではなかったことにより、当社、会員その他の第三者が損害を被った場合は、ゲストはその損害の一切を賠償する義務を負うものとします。
ホスト向け個別規定
ホストについては、本規約のほか、この「ホスト向け個別規定」が適用されるものとします。
- ホストは、本サイトに掲載された体験プランに対するゲストからの予約の申し込み後速やかに承認の可否を検討し、ゲストに承諾の可否を通知しなければならないものとします。当該承諾の通知がゲストに到達した時点で取引が成立するものとします。
- 取引が成立後、本サイトに掲載された支払期日までにゲストからの対価を当社がホストに代わり受領するものとします。当社は、当月の体験プランの対価（キャンセルの場合キャンセル料）を当月末で締め翌月末までに、別途本サイト上で定められた本サービス利用料を控除した金額をホストに支払うものとします。
- 本サービスは、ゲストの提供する情報の正確性、真実性、取引内容の妥当性、適法性を保証するものではなく、また、取引の成立をお約束するものではありません。ホストは自らの責任でゲストと取引を行って下さい。
- ホストは、本サイトに登録サービスの登録依頼をするに際して、別途提示するいずれかの掲載プランを選択するものとし、当社が同意した場合には、当該掲載プランが適用されるものとします。
- ホストは、ゲストとの取引に関し、ゲストから著しいクレームを受けた場合、事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部の利用停止、取引の取消、その他、当社が必要と判断する措置を行うことができるものとし、これによりホストが損害又は不利益を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。ホストは当社の措置に対して理由の開示を求めること、及び一切の異議の申立て等を行うことはできないものとします。
2016年9月1日 制定